Wysyłka, realizacja, zwroty i wymiana

 

Wysyłka

  1. Zakupione przez Państwa przedmioty wysyłamy za pomocą:
    • firm kurierskich
    • Paczkomaty Inpost (przesyłka musi zmieścić się w wymiarach 60x40x30 cm oraz wadze do 15 kg)
  2. Koszty wysyłki:
    • kurier InPost przedpłata: 14.00 zł
    • kurier InPost pobranie: 17.00 zł
    • kurier Pocztex24 przedpłata: 15.90 zł
    • kurier Pocztex24 pobranie: 18.90 zł
    • Paczkomaty przedpłata: 10.90 zł
  3. Termin, w którym otrzymają Państwo przesyłkę zależny jest od przewoźnika, wynosi zwykle 1-3 dni roboczych. Nie mamy wpływu na godzinę dostawy.
  4. Poszczególne produkty mogą mieć ograniczenia co do wyboru przewoźnika.

 

Realizacja

  1. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 24 godzin do 3 dni.
  2. W wyjątkowych przypadkach, gdy towar musimy zamówić z magazynu zewnętrznego, termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. W każdym z takich wypadków klient zostanie o tym poinformowany i będzie miał możliwość rezygnacji z zamówienia.
  3. Termin realizacji zamówienia liczony jest w zależności od sposobu zapłaty:
    • od dnia złożenia zamówienia w przypadku przesyłek pobraniowych,
    • od dnia złożenia zamówienia w przypadku odbioru osobistego z płatnością gotówką,
    • od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie w przypadku zamówień płatnych tradycyjnym przelewem bankowym (zwykle od 12 h do 1 dnia roboczego)
    • od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Przelewy24, w przypadku płatności przez ten portal (zwykle od kilku minut do godziny)
  4. Realizacja zamówień następuje tylko w dni robocze. Powyższe terminy dotyczą zamówień złożonych do godziny 12:00. Realizacja zamówień złożonych po tej godzinie liczona jest od następnego dnia roboczego.

 

Zwroty

  1. Konsumentowi przysługuje na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust.2 i art. 35 ww. ustawy.
  2. Termin do odstąpienia od umowy zawartej na odległość rozpoczyna się w momencie otrzymana towaru i wynosi 14 dni.
    Szczegółowy przebieg procedury odstąpienia od umowy określa Regulamin sklepu.
  3. Wzór pisma odstąpienia od umowy: POBIERZ

 

Wymiana

  1. W przypadku chęci wymiany towaru na inny kolor/rozmiar, w ramach dostępności produktu w sklepie, prosimy o odesłanie towaru wraz z oświadczeniem na jaki ma zostać wymieniony. Koszty wysyłek pookrywa w tym wypadku Klient.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany towaru w przypadku jego braku w magazynie. W takiej sytuacji towar może zostać zwrócony w terminie 14 dni od daty jego dostarczenie do Klienta, zgodnie z regulaminem zwrotów.
  3. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia czy dana wymiana będzie możliwa do zrealizowania.
  4. Formularz wymiany: POBIERZ